Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

(Dernière mise à jour : 30 novembre 2025)

1. Identité et Contact du Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données pour ce site web est : King Cleaning Sarl.

• Adresse : 1, Rue Ermenonville, 1203 Genève, Suisse

• Contact : info@kingcleaning.ch

• Téléphone : +41 76 375 67 68

2. Données Collectées et Finalité du Traitement

Nous collectons et traitons les données suivantes :

• Données d’identité (Nom, Prénom) : Collectées via les formulaires de devis et de contact. Elles sont utilisées pour le traitement de votre demande de devis et pour le contact relatif à l’exécution d’un mandat ou d’un service.

• Coordonnées de Contact (Email, Tél.) : Collectées via les formulaires. Elles sont essentielles pour la communication sur le service, la confirmation de la réservation, et le suivi client.

• Données de Connexion (IP, Pages visitées) : Collectées via les fichiers journaux du serveur et Google Analytics. Elles sont utilisées pour l’analyse du trafic web et l’amélioration du site.

• Données de Localisation (Adresse du chantier) : Collectées lors de la demande de devis. Elles sont utilisées pour le calcul précis de l’estimation et la planification logistique des interventions à Genève et alentours.

3. Base Légale et Durée de Conservation

La base légale du traitement est votre consentement explicite (lors de la soumission d’un formulaire) et l’exécution d’un contrat de service (nettoyage, FM, conciergerie).

Les données de devis non concrétisé sont conservées 12 mois maximum. Les données clients (exécution de contrat) sont conservées 10 ans après la fin du mandat pour des raisons comptables et légales suisses.

4. Transmission des Données à des Tiers

Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques (hébergement du site), au personnel King Cleaning Sarl et sous-traitants agréés pour l’exécution des travaux de nettoyage, ainsi qu’aux autorités judiciaires si la loi l’exige.

5. Vos Droits (LPD & RGPD)

Conformément à la LPD Suisse et au RGPD, vous disposez notamment des droits d’accès, de rectification, d’opposition et à l’effacement (Droit à l’oubli). Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail : info@kingcleaning.ch.

6. Cookies et Outils d’Analyse

Ce site utilise des cookies. Nous utilisons Google Analytics pour mesurer l’audience de notre site. Un système de gestion du consentement aux cookies est en place pour vous permettre de choisir. Les cookies nécessitant votre accord sont bloqués tant que vous n’avez pas donné votre consentement (opt-in), conformément aux exigences légales.